
Marzo 24, 2008

Comisión de sanidad y dependencia de la asamblea
La cita previa con el médico se hará por internet y por SMS en Extremadura
El Servicio Extremeño de Salud prevé poner en marcha la cita previa a través de internet en un plazo razonable de tiempo y también vía SMS, aunque esta tecnología tardará algo más en ser una realidad, según lo anuncia el director gerente del Servicio Extremeño de Salud (SES), Dámaso Villa, durante su intervención en la Comisión de Sanidad y Dependencia de la Asamblea de Extremadura, y en la que a petición del Grupo Popular, informa sobre los problemas que presenta el sistema de cita previa.
Según recoge la agencia Europa Press, el director gerente del Servicio Extremeño de Salud explica que en la actualidad el sistema de cita previa a través de centralita o call-center funciona en 32 centros de salud de la región y este año se prevé extenderlo a tres centros más en Trujillo, Miajadas y Azuaga.
Villa detalla que en 2007 este sistema otorgó 1.166.830 citas previas, lo que representa un 20 por ciento más que el año anterior. Informa que del total de llamadas recibidas, el 75 por ciento se atienda a la primera, el 24,9 por ciento el ciudadano debe llamar dos veces para ser atendido y en “un pequeño porcentaje tiene que recurrir a una tercera llamada, que evidentemente genera un problema”. Leer el resto de esta entrada »